Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) och Datenschutzerklärung

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop Velmora tätigen.

Anbieter ist:
Velmora
[Unternehmensname falls abweichend]
[Adresse]
[PLZ Ort]
Deutschland
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Telefon: [Telefonnummer]

§2 Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Velmora.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktpräsentation.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

§3 Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

§4 Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und ggf. in weitere EU-Länder.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–7 Werktage, sofern nichts anderes angegeben ist.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

§5 Zahlung

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte

  • PayPal

  • Klarna

  • Sofortüberweisung

  • Vorkasse

Die Belastung erfolgt je nach gewählter Zahlungsmethode.

§6 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Velmora, [Adresse], E-Mail: [E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen.

§7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte nach deutschem Recht.

§9 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

§10 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Velmora
[Adresse]
[PLZ Ort]
Deutschland
E-Mail: [Datenschutz E-Mail]

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp

  • Betriebssystem

Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs.

3. Verarbeitung bei Bestellung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir:

  • Name

  • Adresse

  • E-Mail-Adresse

  • Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir Zahlungsdaten an folgende Anbieter weiter:

  • PayPal (PayPal Europe S.à r.l.)

  • Klarna Bank AB

  • Stripe Payments Europe Ltd.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.
Weitere Cookies (z.B. Analyse oder Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

6. Google Analytics (falls verwendet)

Sofern aktiviert, nutzt diese Website Google Analytics.

Anbieter: Google Ireland Ltd.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.